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Puntos Recompensa

Este programa es nuestra forma de agradecer el contínuo soporte y la lealtad de nuestros clientes.

¿En qué consiste?

Cada vez que haces una compra en PedalXpress, tu cuenta es acreditada con Puntos Recompensa. Casi todos nuestros productos otorgan Puntos Recompensa dependiendo del valor del artículo y otras variables como popularidad, volúmen de ventas del mismo, etc. En las páginas de cada producto puedes ver, en el detalle del mismo, y al lado de la foto,  la cantidad de puntos que te regala la compra del mismo, y el valor en Puntos Recompensa de dicho artículo. Usualmente, mientrás más alto es el valor de un artículo, más Puntos Recompensa recibes por la compra del mismo. Cada artículo comprado en tu cesta te va a abonar los Puntos Recompensa en tu orden. Esto quiere decir que, posteriormente, puedes emplear tus Puntos Recompensa como moneda real en tus compras a futuro. Toma nota que no todos los artículos en tienda otorgan Puntos Recompensa, particularmente si estos valen menos de $100,000. (Cien mil pesos $COP).

Por ejemplo, si un producto vale 80 Puntos Recompensa y a través de tus compras has acumulado 40 Puntos Recompensa, es claro que la próxima compra que hagas redimiendo esos 40 puntos te hará un descuento del 50% sobre tu compra, o la mitad del precio real del artículo que estás comprando. Y si has acumulado los 80 puntos, entonces tu compra te sale completamente gratis (menos el valor del envío si aplica al caso).

¿Cómo sé cuántos Puntos Recompensa tengo?

Cuando inicias sesión en PedalXpress, puedes ver en la página de Tu Cuenta los Puntos Recompensa que has acumulado con tus compras, siguiendo el enlace que allí se te muestra.

¿Cómo redimir mis Puntos Recompensa?

Para redimir tus Puntos Recompensa, simplemente coloca el/los artículo(s) de tu interés en tu Cesta de Compras, haz click en "Cesta" o "Ver Cesta" y el sistema te mostrará un campo en donde te informa los Puntos Recompensa que tienes acumulados. Ingresa la cantidad de Puntos Recompensa que deseas redimir y recalcula. El sistema entonces te aplica el descuento dependiendo de los puntos que has ingresado, te muestra la cifra del descuento en tu moneda local y te muestra la cuenta final con el descuento aplicado.

Ten presente que tus compras redimiendo Puntos Recompensa deben pagarse fuera de línea, es decir, empleando nuestras alternativas de Depósito o transferencia electrónica a Cuenta, Bancolombi APP, Giros Efecty o personalmente en efectivo en nuestra oficina. El sistema no te permite realizar compras con Puntos Recompensa empleando tarjetas débito o crédito, ya que, debido a los costos involucrados en dichas transacciones, el sistema no detecta descuentos con estas formas de pago. Toma nota que el descuento se aplica únicamente al precio de/los artículo(s) que estás comprando. El costo del envío no es redimible ya que es un monto de un servicio externo prestado por terceros a PedalXpress.

Recuerda también que los Puntos Recompensa expiran después de un cierto tiempo. No dejes perder tus Puntos Recompensa. Para incentivar que los emplées, PedalXpress realiza Rifas y Sorteos de vez en cuando animándote a hacer compras redimiendo tus Puntos Recompensa en donde no solo ganas descuentos fabulosos en tus compras al emplearlos, sino que, además, puedes ganar alguno de los productos estrella que ofrecemos como recompensa adicional por emplear tus Puntos Recompensa.

¿Qué otros incentivos existen para el comprador?

Nuestra E-Shop tiene un sistema de opiniones o reseñas y calificación de productos comprados. Cada vez que escribes una opinión o reseña acerca de tu orden de compra, el servicio que recibiste, los artículos que compraste, etc. te regalamos 5 Puntos Recompensa extra.

Todos ganamos, pues a nuestros usuarios les interesa saber qué experiencia tuvieron otros clientes acerca de artículos en los que están interesados, y de esa forma hacen una compra mejor informada. De esta manera, tu opinión cuenta, puedes ganar Puntos Recompensa extra, y todos en la comunidad te lo agradecerán.

Para compartir tus opiniones, diríjete a la página del producto o productos que compraste, haz click en la pestaña "Reseñas" y se abrirá un formulario en donde podrás contar acerca de la experiencia que has tenido con el producto, tu compra, el servicio, etc. y, de igual manera, dejar una calificación.

Adicionalmente, aquellos clientes que han hecho compras de artículos en Preventa recibirán 5 Puntos Recompensa Extra al momento de recibir su(s) artículo(s) como recompensa por su paciencia mientras sus artículos se encontraban en tránsito. Para más detalles sobre nuestros eventos de Pre-venta, visita nuestra página de Términos y Condiciones.

¿Y si deseo aún más Puntos Recompensa?

Bueno pues, recomiéndanos con tus amigos, o tráelos a nuestra oficina cuando vengas por tus compras, y si tus amigos compran gracias a tus buenos oficios y recomendaciones positivas, recibirás  5 Puntos Recompensa extra en tu cuenta. Con tantos Puntos Recompensa acumulados, tu próxima compra recibirá un tremendo descuento! Así, tú ganas por recomendarnos o referirnos con tus conocidos y amigos, ellos ganan pues les hiciste una recomedación que resultó muy positiva, y nosotros ganamos al tener un nuevo cliente. En PedalXpress nos aseguramos de consentir al cliente y que todos recibamos beneficios de manera equitativa y razonable!

Para tener presente:

1. Ordenes de Pedido o Compras empleando Puntos Recompensa que no queden pagas en un plazo de 72 horas anula tanto el pedido como los Puntos Recompensa empleados. En esta situación, Los Puntos Recompensa no podrán reabonarse a la cuenta del cliente.

2. Los Puntos Recompensa no se pueden redimir en compras de artículos en ganga, liquidación, rebajas y otras formas de descuentos, pues no aplicamos descuentos a artículos ya ofrecidos con descuento. Puedes aplicar tus Puntos Recompensa a artículos publicados con su precio regular o precio de lista normal fuera de nuestra sección de "Gangas".

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